Der Notruf

Die genaue Notfallmeldung ist für die Rettungskräfte sehr wichtig, da sie sich anhand der Informationen genau auf den Notfall vorbereiten können. Bereiten Sie sich auf folgende Fragen vor:

• Wo genau ist der Notfallort?
  
• Was ist geschehen?
• Wie ist Ihre Rückrufnummer?

Eine Liste der wichtigsten Notrufnummern finden Sie hier. Der Notruf 112 ist immer kostenfrei.

Beantworten Sie unsere Fragen ruhig und vollständig!

Auch wenn Sie aufgeregt oder nervös sind, hören Sie einfach gut zu und beantworten Sie die Fragen unserer Mitarbeitenden möglichst ruhig und vollständig. Bereits während Ihres Telefongesprächs veranlassen weitere Mitarbeitende alles Notwendige und alarmieren die Feuerwehr oder den Rettungsdienst.